네이버통합검색노출 페이지의 버튼이 확인하기나 자세히 보기처럼 모호하면 사용자는 어디로 가는지 예상하기 어렵습니다. 문구에는 행동과 도착 상태를 함께 드러내야 합니다.
모든 버튼에 현재 문구, 실제 동작, 도착 페이지 제목, 새 창 여부를 적습니다. 전화 연결과 양식 제출, 정보 페이지 이동을 같은 표현으로 쓰지 않습니다.
도착 화면이 버튼의 약속과 다르면 문구만 고치지 말고 링크 자체의 역할을 재검토합니다. 긴급성이나 성과를 과장해 클릭을 유도하지 않습니다.
산출물은 버튼 약속 대조표입니다. 모바일에서 문구가 잘려도 핵심 동작이 보이는지, 누른 뒤 이전 맥락이 이어지는지 재시험합니다.
1574번 운영자는 ‘버튼 문구는 행동보다 도착 상태를 예고해야 합니다’라는 결론이 실제 수정 대상과 연결됐는지 현재 화면에서 대조합니다. 1574번 기록에는 네이버통합검색 방문자가 버튼을 누르기 전에 알아야 할 결과는 무엇인가라는 판단에 사용한 근거와 선택한 조치, 보류한 조치의 이유를 서로 다른 칸에 남깁니다. 1574번 공개본은 제목의 약속과 첫 문단의 답, 마지막 행동이 같은 범위를 유지하는지 모바일과 데스크톱에서 각각 읽습니다. 1574번 자료의 승인 상태가 달라지면 새 게시물을 추가하기 전에 기준 문장을 고치고 그 내용을 참조한 링크와 요약을 함께 찾습니다. 1574번 재확인에서는 노출 수치만 보지 않고 사용자가 의도한 답을 찾는 경로가 끊기지 않았는지 시험합니다. 1574번 인계 자료에는 담당자와 확인 날짜, 다시 검토할 조건을 적어 다른 운영자가 같은 근거로 유지·수정·보류를 판단하게 합니다.